Bei Fusionen und Eingliederungen erleben Unternehmen oft eine Katharsis in ihren strategischen Prioritäten. Diese Gewissensprüfung ist absolut notwendig.

Die Konfigurationen der Geschäftsmodelle ändern sich in diesen Zeiten, und wir müssen überdenken, ob das, was früher funktioniert hat, auch in der neuen, fusionierten Realität noch gilt. Eines bleibt jedoch unverändert, unabhängig von der Situation oder dem Geschäftsmodell, in das ein Unternehmen nach der Fusion gerät. Das ist die Notwendigkeit, seine Kunden mit besseren Produkten und Dienstleistungen zu begeistern.

Reibungslosere Customer Journeys

Das ständige Bestreben, die beste Erfahrung für unsere Kunden zu schaffen, ist es, was uns wettbewerbsfähig hält. Der wichtigste Bestandteil zur Verbesserung unseres Produktportfolios ist die kontinuierliche Innovation bei der Entwicklung neuer Produkte. Innovation treibt uns an, für reibungslosere Customer Journeys zu sorgen. Sie zeigt uns, wie wir Komfort zum Erlebnis und Wert zum Preis hinzufügen können.

Im Verlauf einer Fusion muss das Versprechen der Skalierbarkeit auf den Markt gebracht werden. Die harte Realität ist jedoch, dass Innovation in Zeiten wie diesen oft zu einem Synergiehebel wird. Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, harte Ziele unter extrem engen Zeitvorgaben zu erreichen. Das Zeitfenster für Investitionsrenditen schrumpft. Wir wenden unverhältnismäßig viel von unserem Budget für die Lösung der Probleme von heute auf, während wir diejenigen vernachlässigen, die sich mit den Wertpools von morgen beschäftigen.

Innovation as an attitude

Innovation als Attitude

Innovation ist eine Attitude. Sie definiert grundlegend, wie wir für unsere Kunden neue Erfahrungen schaffen und uns im Markt durchsetzen. Diese Haltung wird durch Verhaltensweisen wie Offenheit, Einfühlungsvermögen und ein beharrliches Streben nach Kundenzufriedenheit untermauert.

In Zeiten von Fusionen und Firmeneingliederungen, in denen Entscheidungsträger zu Recht Kostenstrukturen und Zukunftsstrategien abwägen, bin ich davon überzeugt, dass wir drei Dinge tun müssen – und zwar wirklich gut:

  1. Innovation mit der neuen strategischen Ausrichtung des Unternehmens in Einklang bringen
  2. Eine großartige Wachstumsstory für den Markt haben, mit starken Fundamentaldaten, die sie unterstützen
  3. Förderung der rechenschaftspflichtigen Autonomie, die für die Teams, die neue Produkte entwickeln, von wesentlicher Bedeutung ist

Der Reiz, den einfachen Weg zu wählen

Wir sollten uns jederzeit dem Schutz unserer langfristigen Kundenbeziehungen und der Aufrechterhaltung unserer Wettbewerbsposition verpflichtet fühlen. In Zeiten wie diesen müssen wir uns die schwierigen Fragen nach der Nutzung der Ressourcenfluidität und der Quantifizierung der Auswirkungen von Innovationsaktivitäten auf den EBIT stellen.

Unsere Wachstumsinitiativen sind wie Setzlinge, die sprießen wollen. Als Führungskräfte müssen wir ihnen einen fruchtbaren Boden bieten und sie vor dem strengen Winter schützen. Diese Initiativen sind unsere Zukunft. Konzentrieren wir uns darauf, sie zu pflegen, damit sie zum blühenden Wald von morgen heranwachsen können.

Innovation as an attitude

Erstmals veröffentlicht auf LinkedIn am 10. Februar 2020

About Thomas Birr
About Thomas Birr
Thomas Birr ist ein engagierter Stratege und Innovator mit über 30 Jahren Erfahrung im Energiesektor. Seine Karriere spiegelt seine ganz persönliche Lebenseinstellung wider: energisch, unbeirrbar und unternehmerisch. Er war in zahlreichen Führungspositionen tätig und hat mit seinem umfassenden Fachwissen über Energie, Innovation und eine globale Vision für die vor ihm liegenden Herausforderungen strategische Führungsqualitäten entwickelt. Future Forward ist Thomas' persönlicher Blog, in dem er seine einzigartigen Beobachtungen über Führung, Innovation und die Kraft des Wandels mit anderen teilt.

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